Chính sách Giao hàng

Áp dụng đối với các sản phẩm vật lý được đặt mua trên website.

Phương thức giao hàng

ProHealthcare Việt Nam có thể giao hàng thông qua:

• Đơn vị vận chuyển hợp tác;
• Đơn vị chuyển phát;
• Phương thức giao hàng khác theo thỏa thuận.

Thời gian dự kiến

Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

Thời gian có thể thay đổi tùy:

• Khoảng cách địa lý;
• Tình trạng sản phẩm;
• Điều kiện vận chuyển;
• Ngày lễ, Tết;
• Sự kiện bất khả kháng.

Phạm vi giao hàng

Phạm vi giao hàng phụ thuộc vào khả năng phục vụ của đơn vị vận chuyển.

Theo dõi đơn hàng

Khách hàng có thể liên hệ ProHealthcare Việt Nam hoặc sử dụng thông tin theo dõi được cung cấp để kiểm tra tình trạng vận chuyển.

Kiểm tra hàng

Khách hàng nên kiểm tra:

• Tình trạng bao bì;
• Số lượng;
• Tên sản phẩm;
• Tình trạng sản phẩm.

Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, giao sai hoặc thiếu, khách hàng nên thông báo sớm cho Prohealthcare Việt Nam để được hỗ trợ.

• Email: mdtrancong@gmail.com
• Hotline: 090 146 77 17
• Địa chỉ trụ sở chính: 228 Nguyễn Tri Phương, Phường Vườn Lài, TP. Hồ Chí Minh